Términos y Condiciones de Uso – iTeczon

1. Información General

El presente documento establece los Términos y Condiciones de uso y contratación de productos a través del sitio web iteczon.com (en adelante, el “Sitio Web”), propiedad de iTeczon.

Al acceder y utilizar este Sitio Web, el cliente (en adelante, el “Usuario”) declara haber leído, entendido y aceptado las presentes condiciones.

2. Objeto

iTeczon se dedica a la venta de licencias de software.

• La mayoría de las licencias comercializadas son Retail, aunque en determinados casos también pueden ofrecerse licencias por volumen.

• Todas las licencias son originales, legales y proceden de distribuidores autorizados que nos permiten ofrecer al cliente los mejores precios posibles.

3. Condiciones de Compra

• El Usuario declara ser mayor de edad y tener capacidad legal para contratar.

• Los precios de los productos se muestran en euros (salvo que se indique otra divisa) e incluyen los impuestos legalmente aplicables.

• La compra se considerará finalizada una vez confirmado el pago y enviada la confirmación al correo electrónico del Usuario.

4. Entrega de Licencias

• Todas las entregas se realizan de forma digital, enviándose la clave de activación al correo electrónico facilitado por el Usuario.

• El plazo de entrega habitual es de unas pocas horas y, como máximo, dentro de las 24 horas siguientes a la confirmación del pago.

• En situaciones excepcionales, la entrega podría demorarse hasta 48 horas.

5. Uso de las Licencias

• Las licencias adquiridas son para uso personal y no pueden ser revendidas ni transferidas a terceros, salvo lo permitido por las condiciones del fabricante del software.

• El Usuario es responsable de verificar que su dispositivo cumple los requisitos técnicos para la correcta instalación y activación del software.

6. Garantía

• iTeczon garantiza el funcionamiento de las licencias de forma permanente o en el tiempo especificado,

• iTeczon se hace cargo del correcto funcionamiento de cada licencia ofreciendo soporte remoto y reemplazo en caso necesario. Adicionalmente, en clientes verificados, se permite la devolución o cambio en productos que permitan ser desvinculados remotamente por iTeczon.

• iTeczon no se responsabiliza de error del sistema o fallos ajenos a las licencias vendidas. Únicamente se da soporte para la correcta instalación y activación de las licencias.

7. Política de Devoluciones

• Dada la naturaleza del producto digital, no se aceptan devoluciones una vez enviada la clave de activación, salvo en los casos en los que la licencia resulte defectuosa o no funcione en ese caso se le cambiaría la licencia o se le entregaría un bono virtual por valor de dicha licencia previa aprobación del departamento de soporte y garantía.

• En caso de incidencia, el Usuario deberá contactar con iTeczon a través del correo de soporte en un plazo máximo de [2 días] desde la entrega.

8. Propiedad Intelectual

El Usuario reconoce que la compra de una licencia no implica la adquisición de derechos de propiedad intelectual sobre el software, sino únicamente el derecho de uso conforme a los términos establecidos por el fabricante.

9. Limitación de Responsabilidad

• iTeczon no se responsabiliza del uso indebido que los Usuarios puedan hacer de las licencias adquiridas.

• Tampoco garantiza la compatibilidad del software con todos los equipos, ya que esto depende de los requisitos técnicos del fabricante y del sistema utilizado por el Usuario.

10. Protección de Datos

Los datos personales facilitados por el Usuario serán tratados conforme a lo establecido en la Política de Privacidad disponible en el Sitio Web, cumpliendo la normativa vigente en materia de protección de datos.