POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1) Responsable del tratamiento

La empresa responsable del tratamiento de sus datos es Christopher Villarroel, con CIF X4864676S y domicilio social en C/Salvador Allende 12 Blq 2 6A, 03015 Alicante (en adelante, el "TITULAR").

2) Qué datos recogemos

Según el uso de la web, podemos tratar:

• Datos de contacto: nombre, email, teléfono, mensaje.
  

• Datos de compra/servicio: producto/servicio adquirido, importe, fecha, estado del pedido, comunicaciones de soporte.
  

• Datos de pago (PayPal): iTeczon no almacena datos completos de tarjeta. PayPal gestiona el pago y puede facilitarnos datos como confirmación, ID de transacción, nombre, email y estado del pago.
  
  

3) Para qué usamos tus datos

• Responder consultas enviadas por formulario o email.
  

• Gestionar pedidos y entrega digital (por ejemplo, envío de licencias por email) y soporte.
  

• Procesar pagos y gestionar incidencias relacionadas con el cobro mediante PayPal.
  

• Cumplir obligaciones legales (fiscales/contables si aplica) y mantener la seguridad del sitio.
  

4) Base legal del tratamiento

• Consentimiento: cuando nos escribes por formulario/email.
  

• Ejecución de un contrato: cuando compras un producto/servicio y debemos entregarlo y darte soporte.
  

• Obligación legal: cuando haya deberes fiscales/contables.
  

• Interés legítimo: seguridad del sitio, prevención del fraude y gestión de incidencias.
  

5) Con quién compartimos tus datos (destinatarios)

• PayPal: para gestionar el pago y verificar la operación.
  

• Proveedores técnicos: hosting, correo electrónico y herramientas necesarias para operar la web y prestar el servicio (actúan como encargados).
  

• Administraciones públicas: si existe obligación legal.
  

6) Transferencias internacionales

PayPal y algunos proveedores tecnológicos pueden tratar datos fuera del EEE. En esos casos, se aplicarán garantías adecuadas conforme a la normativa (por ejemplo, cláusulas contractuales tipo u otros mecanismos válidos).

7) Cuánto tiempo conservamos los datos

• Consultas: el tiempo necesario para atenderlas y, después, hasta 3 meses para seguimiento.
  

• Compras/servicios: durante la relación y, después, los plazos exigidos por normativa fiscal/contable si aplica.
  

• Registros de seguridad: el tiempo imprescindible para prevenir abusos y mantener la seguridad.
  

8) Derechos del usuario

Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad (cuando proceda), y retirar el consentimiento en cualquier momento.
Para ejercerlos, escribe a info@iteczon.com indicando tu solicitud.
Si no estás conforme, puedes reclamar ante la AEPD (Agencia Española de Protección de Datos).

9) Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdidas o alteraciones.

10) Cambios en la política

Podemos actualizar esta política para adaptarla a cambios legales o del servicio. La versión vigente será la publicada en la web.